なぜ「あいさつ」で人間関係が良くなるのか
私がなぜ、あいさつを大切にしているのか。
それは、人間関係を向上させるために
とても大きな効果があるからです。
私は、スタッフのトレーニングや
マネジメントのために、心理学やコーチング、
コミュニケーション法などを学んでいます。
「人は、その人の願望にあるものを与えられると
喜ぶが、願望に無い物を与えられても喜ばない」
ということを学びました。
人間関係を向上させるには、その人の願望に
あったものを与えることが一番なんです。
でも、その人にあった願望と言われても、
なかなか難しいですよね。
そこで、誰もが持っている願望、
これを与えるといいです。
誰もが持っている願望に
「存在承認」と言われるものがあります。
これは、自分が今この世に存在している事を
認めてもらいたい、喜んでもらいたい、
という願望です。
この存在承認を与えるのに、一番簡単で
効果的な方法、それが「あいさつ」なのです。
ただ、はすを向いて「おはよ」とか「ウイっす」とか
適当なあいさつでは意味がありません。
何をしていても、いったん手を止めて
きちんと相手の目を見て、アイコンタクトをとりながら、
笑顔で元気にあいさつをすることが大切なのです。
相手の存在承認につながり、
人間関係が圧倒的に向上します。
たかがあいさつ、されどあいさつ。
私が28年間飲食店を経営してこられた秘密、
その一つが「あいさつ」なのです。
こんなに簡単で効果の高い人間関係構築法は、
他にはありません。
ぜひ、試してみてくださいね。
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