投稿一覧
スタッフにお花を贈ればお店が繁盛する理由
誕生日にお花を送ったことはありますか？ 「ドラマや映画じゃあるまいし・・・」 と思われるかもしれませんね。 実は、私のお店では、スタッフの誕生日に お花をプレゼントしています。 そして、誕生日をみんなでお祝いするんです。
組織の人間関係を良好に保つ「管理者としてのあいさつ」
あなたがもし、人や組織をまとめる立場に あるなら、「管理者としてのあいさつ」 という考え方が重要になります。 スタッフに対して、アイコンタクトを とりながら、笑顔ではっきり 「おはようございます」と言う。 その際に、相手 …
従業員と良好な人間関係を築く方法
従業員に突然ボイコットされ、 お店を開けることができなくなったら どうしますか？ そんな悪夢のような出来事が、 ある居酒屋で実際に起こりました。 詳細はこちらです。
人間関係を良くする正しい「あいさつ」の方法
なぜ「あいさつ」で人間関係が良くなるのか 私がなぜ、あいさつを大切にしているのか。 それは、人間関係を向上させるために とても大きな効果があるからです。 私は、スタッフのトレーニングや マネジメントのために、心理学やコー …
