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榎本岳幸(えのもとたかゆき)です。

飲食店スタッフがもらうべき合格点は2つあります。

それは、お店からの合格点と、お客様からの合格点です。

お店からの合格点というのは、店長やトレーナーが出す仕事への合格点のことです。

では、お客様からの合格点というのは、一体どういうものなのでしょうか。

私が実際に、スタッフトレーニングの中で話している内容をシェアいたします。

特に、新人スタッフさんには、まず最初に理解しておいてもらいたいマインドセットです。

ぜひご覧になっていただき、トレーニングに取り入れてみてください。

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