月別アーカイブ: 2016年9月
スタッフの満足度を上げるアンケート方法の秘密
スタッフの望んでいるものが 一瞬で分かる画期的な方法。 それは、 「スタッフにアンケートをとる」 です。 「えー、アンケートですか? 別に画期的でもないですよね…」 確かに、アンケート自体は 画期的とは言えな …
客観的に自己評価させスタッフの行動を変える質問
「もし、あなたが上司だったら、 部下のあなたと仕事がしたいですか?」 スタッフアンケートの、質問のひとつです。 この質問をすることで、自分のことを 客観的に自己評価してもらうことができます。
値上げをすべきか悩んだ時に考える「売り上げの公式」
値上げをすべきか否か。 これに悩まれている経営者さまがとても多いです。 値上げに関しては、実際に上げてみないと わからないという側面もあります。 私は、値上げは「アリ」だと思っていますが、 やはり、リスクを避けて通ること …