スタッフの望んでいるものが
一瞬で分かる画期的な方法。
それは、
「スタッフにアンケートをとる」
です。
「えー、アンケートですか？
別に画期的でもないですよね…」
確かに、アンケート自体は
画期的とは言えないと思います。
ですが、スタッフにアンケートをとる、
ということをやっているお店は
ほとんどありません。
しかも、このアンケートの質問に
画期的な秘密が隠されているんです。
どんな質問だと思いますか？
ちょっと迷いましたが、
この記事を読んでくれているあなただけに、
特別に教えます。
それは、
「あなたの欲しいものはなんですか？
１０１個教えてください」
というものです。
「えっ！？
欲しいものはなんですか？って、
そのままじゃないですか・・・」
そう思われるのも無理はありませんね。
ですが、ちょっと待ってください。
実は、この「１０１個」というところに
秘密が隠されているんです。
試しに、あなたも欲しいものを１０１個
書き出してみてください。
いざ書き出してみると、意外と書けないことに
気付くと思います。
１０１個書き出すのは、結構難しいです。
「もう書けない！」
というところから、さらに絞り出すことで、
自分でも気付いていなかった欲しいものを
見つけることができるのです。
さらに、もう一つ
重要な質問があります。
この質問をすることで、スタッフが
仕事にやりがいを見出し、高いモチベーションを
維持したまま、自ら成長していくようになります。
あなたがいなくても、
スタッフが自ら働き、売り上げを伸ばし、
お店を成長させてくれるようになるんです。
その重要な質問は、こちらの記事でご説明しています。
→ スタッフが自ら動き出す重要な質問
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