月別アーカイブ: 2016年9月
従業員の反発を招くことなく実力を認識させる簡単な方法
スタッフの個人面談、されてますか？ 個人面談はチームビルディングや、 マネジメントに欠かせないものです。 面談での１番のポイントは、 「スタッフの目標達成のお手伝いをすること」 になります。 もちろん、仕事上 …
初対面でも簡単に信頼関係を築く心理学を応用したテクニック
「将来の夢はなんですか？」 実はこれは、私のお店にとって とても重要な質問のひとつです。 スタッフにこの質問をしないと、 マネジメントができません。 だけど、考えてみてください。 あなたが、いきなり 「将 …
人材育成における従業員アンケートの理想的な方法
「スタッフへのアンケートは、紙ですか？ それとも、直接聞くのですか？ というご質問を多くいただきます。 これについての、私の見解は 「どちらでもいい」です。 その時の状況に応じて、臨機応変に 対応してもらえれ …
モチベーション3.0とは？
モチベーション3.0の提唱者「ダニエル・ピンク」 ダニエルピンク氏は、アル・ゴア副大統領の首席スピーチライターを 努めたことで有名な人物です。 現在は、ニューヨーク・タイムズやワシントン・ポストの記事や 論文を執筆してお …
